Настоящий документ является публичной офертой ИП АСЦАТУРЯН М. Э., ИНН 263212173445, ОГРНИП 308263211300062, далее — «Продавец», и определяет условия продажи товаров через сайт angelina-sem.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта адресована физическим лицам и регулирует порядок оформления, оплаты, доставки, получения, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Angelina SEM.
1.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, политикой конфиденциальности и принимает их в полном объеме.
1.3. Акцептом оферты считается оформление заказа на сайте, отправка заявки через форму, подтверждение заказа через менеджера и/или оплата товара.
1.4. К отношениям сторон применяются нормы Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и правила дистанционной продажи товаров.

2. Товар

2.1. Продавец реализует меховые изделия, верхнюю одежду, изделия из натурального и искусственного меха, кожи, овчины, а также сопутствующие товары, представленные в каталоге сайта.
2.2. Информация о товаре указывается в карточке товара: наименование, цена, размер, артикул, характеристики, фото, описание и иные сведения.
2.3. Изображения товара на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида из-за особенностей освещения, цветопередачи экрана, фактуры натурального меха и материалов. Это не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законом.
2.4. Товар, изготовленный или измененный по индивидуальному заказу Покупателя, может иметь индивидуально-определенные свойства.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину сайта, форму заявки, личный кабинет или через связь с менеджером.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные: имя, телефон, email, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
3.3. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения наличия товара, размера, стоимости, условий оплаты и доставки.
3.4. Если товара нет в наличии, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, ожидание поступления или отмену заказа с возвратом оплаты, если она была внесена.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на сайте указаны в рублях РФ.
4.2. Цена товара фиксируется на момент подтверждения заказа Продавцом.
4.3. Оплата производится способами, доступными на сайте или согласованными с менеджером.
4.4. Продавец вправе проводить акции и предоставлять скидки. Условия акций могут изменяться, если иное прямо не указано в описании акции.

5. Доставка и получение

5.1. Доставка осуществляется по России транспортными компаниями, курьерскими службами или иным способом, согласованным с Покупателем.
5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона, выбранного способа доставки и условий перевозчика.
5.3. При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность, размер и отсутствие видимых повреждений.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не установлено законом.

6. Возврат и обмен товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка, а также документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки.
6.3. Товар с индивидуально-определенными свойствами, изготовленный или измененный по индивидуальному заказу Покупателя, не подлежит возврату как товар надлежащего качества, если он может быть использован исключительно этим Покупателем.
6.4. Возврат товара, купленного дистанционно, может быть осуществлен любым способом, позволяющим Продавцу получить товар и проверить его состояние, включая курьерскую службу или транспортную компанию.
6.5. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
6.6. Возврат денежных средств производится в срок до 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и получения Продавцом данных, необходимых для возврата.

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Продавец вправе провести проверку качества товара. При споре о причинах возникновения недостатков может быть проведена экспертиза.
7.3. Если недостаток возник не по вине Покупателя, Продавец удовлетворяет законные требования Покупателя в установленные сроки.

8. Персональные данные
8.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных для исполнения заказа, доставки, связи, возврата и выполнения требований законодательства.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверные контактные данные, адрес доставки или не отвечает на сообщения Продавца/службы доставки.
9.3. Все претензии направляются на email: angelina-sem-it@mail.ru или по телефону: +7 (988) 707-19-19.

10. Реквизиты продавца

Продавец: ИП АСЦАТУРЯН М. Э.
ИНН: 263212173445
ОГРНИП: 308263211300062
Сайт: angelina-sem.ru
Email: angelina-sem-it@mail.ru
Телефон: +7 (988) 707-19-19
Адрес фабрики: Россия, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орловская, 22